Promover la mejora continua de las empresas que son parte de la cadena de turismo, es el propósito del Programa de Distintivo de Calidad Turística para Mipymes, que beneficiará a 320 negocios en 16 destinos a nivel nacional.
El programa consiste en un acompañamiento técnico con una duración estimada de siete meses, enfocado en mejorar procesos de atención, gestión de calidad y sostenibilidad de las empresas del rubro de alojamiento, restauración, transporte, servicios turísticos y artesanías.
“Esto permitirá mejorar su competitividad como unidades de negocio y a la vez fortalecer el ecosistema de la cadena de valor como una estrategia de posicionamiento turístico en cada una de las regiones donde se han creado las Organizaciones de Gestión de Destino (OGD)”, dijo Noé Paz Rivera, director ejecutivo nacional de la Red CDE Mipyme Honduras.
La primera fase del programa se desarrolló de octubre a diciembre del 2024 y una segunda fase de mayo a diciembre 2025. Este incluye talleres, asesorías, evaluación de estándares, implementación de mejoras y certificación final.
El programa es ejecutado por el CDE Mipyme Región Lempa, en alianza con el Instituto Hondureño de Turismo (IHT) y la Cámara Nacional de Turismo de Honduras (Canaturh). El proyecto es financiado mediante un fondo por parte del IHT.
Etapas
La primera etapa inició en octubre de 2024 con la identificación y selección de empresas por parte de los comités locales.
Actualmente se encuentra en una segunda fase y las empresas están en proceso de registro por parte de los técnicos consultores asignados a cada zona, para la ejecución de los planes de acompañamiento a las empresas, finalizando con una certificación de empresas en noviembre 2025.
El director ejecutivo informó que en esta etapa piloto nacional contempla su sostenibilidad y réplica a otros destinos apoyándose en la capacitación de técnicos locales y gestores de destino para garantizar su continuidad en cada una de las zonas.
La metodología, creada por el CDE Mipyme Región Lempa en el marco del proyecto Dinámica, es presencial principalmente, complementada con herramientas digitales para seguimiento y documentación y apoyada por una plataforma de monitoreo con un módulo específico de turismo.
El programa beneficiará a las empresas con una mayor visibilidad y reputación, mayor profesionalización, fomento de buenas prácticas y mejora en la calidad del servicio al cliente. También, logrará un fortalecimiento de la imagen de destino, posicionamiento frente a turistas nacionales e internacionales y un potencial acceso a nuevos mercados y oportunidades comerciales.
Requisitos
Para participar, las empresas deben ser una mipyme del sector turismo, mostrar disposición para implementar procesos de mejora continua, ser de los rubros priorizados y participar activamente en el proceso formativo.
Los destinos beneficiados son: Tegucigalpa; Santa Lucía, Valle de Ángeles, San Juancito, Cantarranas; Comayagua; Siguatepeque; Yuscarán, Danlí; Marcala; La Ceiba; San Pedro Sula; Juticalpa, Catacamas (Olancho). También, Santa Rosa de Copán; Utila; Santa Cruz de Yojoa; La Esperanza, Intibucá; Yamaranguila; Gracias; San Lorenzo; y Omoa.
